Política de privacidade

Esta política descreve, de forma geral, como o CliniUp trata dados pessoais. Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do uso em produção.

Papéis no tratamento de dados

Cada clínica que utiliza o CliniUp é controladora dos dados de seus clientes e colaboradores. O CliniUp atua como operador, tratando esses dados conforme as instruções da clínica e para a prestação do serviço.

Dados tratados

• Dados de acesso dos usuários: nome, e-mail, perfil, registros de acesso e auditoria.
• Dados cadastrais e de saúde de clientes inseridos pela clínica.
• Dados financeiros e operacionais da clínica.

Medidas de segurança

• Isolamento lógico dos dados de cada clínica.
• Senhas armazenadas com algoritmo de hash resistente (Argon2id).
• Controle de acesso por perfil e permissões individuais, com trilha de auditoria.
• Dados sensíveis excluídos dos registros técnicos (logs).

Direitos dos titulares

Solicitações de acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de dados de clientes devem ser encaminhadas à clínica responsável pelo atendimento, que avaliará o pedido conforme a base legal aplicável — registros de saúde podem ter prazo legal de guarda.

Contato

Dúvidas sobre esta política: [email protected].